PRIVATLIVSPOLITIK

Senest opdateret:

1. Indledning

Shopsupplier ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med Den Almindelige Databeskyttelsesforordning (GDPR) og dansk lovgivning.

2. Dataansvarlig

Virksomhedsnavn: Shopsupplier

Adresse: Nyhavn 17, 1051 Copenhagen K, Denmark

Telefon: +(45) 33-43-28-00

E-mail: info@shopsupplier.world

3. Information, som vi indsamler

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

  • Kontaktoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse
  • Kommunikationsdata: Beskeder sendt gennem kontaktformular, e-mailkorrespondance
  • Tekniske data: IP-adresse, browser-type, enhedsoplysninger, operativsystem, besøgstidspunkter
  • Brugsdata: Sider besøgt, klik-aktiviteter, søgehistorik på websitet
  • Cookie-data: Se vores cookiepolitik for yderligere oplysninger
  • Betalingsdata: Hvis du foretager køb, indsamler vi betalingsoplysninger gennem vores betalingsudbyder

4. Sådan bruger vi din information

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • Behandling af henvendelser: At behandle og besvare henvendelser gennem kontaktformularen
  • Nyhedsbreve: At sende nyhedsbreve og markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke
  • Forbedring af tjenester: At forbedre vores website, produkter og brugeroplevelse
  • Analyse: At analysere brugeradfærd og websitetrafik for at forbedre vores tjenester
  • Betalingsbehandling: At behandle betalinger og levere produkter
  • Juridiske forpligtelser: At overholde juridiske forpligtelser og beskytte vores rettigheder
  • Markedsføring: At vise relevante annoncer og markedsføringskampagner (kun med dit samtykke)

5. Retsgrundlag for behandling (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag i henhold til GDPR artikel 6:

  • Samtykke (artikel 6(1)(a)): Når du giver eksplicit samtykke til behandling, f.eks. til markedsføring eller nyhedsbreve
  • Kontraktopfyldelse (artikel 6(1)(b)): Når behandling er nødvendig for at opfylde en kontrakt eller forudgående kontraktlige forhandlinger
  • Juridisk forpligtelse (artikel 6(1)(c)): Når vi er forpligtet til at behandle data i henhold til gældende lovgivning
  • Vital interesse (artikel 6(1)(d)): Når behandling er nødvendig for at beskytte vital interesser
  • Legitim interesse (artikel 6(1)(f)): For at forbedre vores tjenester, website og forretningsdrift, hvor vores interesser ikke overstiger dine grundlæggende rettigheder

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Kontaktformular-data: Opbevares i 2 år efter sidste kontakt
  • Nyhedsbrev-data: Opbevares, indtil du afmelder dig
  • Cookie-data: Se vores cookiepolitik for specifikke opbevaringsperioder

7. Deling af information og videregivelse

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

  • Tjenesteudbydere: Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester (f.eks. hosting-udbydere, betalingsudbydere, forsendelsesfirmaer)
  • Juridisk forpligtelse: Når vi er juridisk forpligtet til at dele oplysninger med myndigheder
  • Samtykke: Med dit eksplicitte samtykke til specifik deling
  • Forretningsoverdragelse: I tilfælde af fusion, opkøb eller salg af aktiver

Alle tredjeparter, vi arbejder med, er kontraktuelt forpligtet til at beskytte dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og kan kun bruge data til de formål, vi har angivet.

8. Dine rettigheder

Under GDPR har du følgende rettigheder:

  • Indsigtsret: Du har ret til at få oplysning om, hvilke personoplysninger vi behandler om dig
  • Berigtigelse: Du har ret til at få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
  • Sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder
  • Begrænsning: Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger
  • Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret format
  • Indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Du har ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på: info@shopsupplier.world

9. Beskyttelse af data

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ødelæggelse eller ændring. Disse foranstaltninger inkluderer:

  • Kryptering: Kryptering af data under transmission (HTTPS/TLS) og i hvilende tilstand
  • Adgangskontrol: Begrænset adgang til personoplysninger kun til autoriserede personer
  • Sikkerhedsopdateringer: Regelmæssige sikkerhedsopdateringer og patches
  • Personale: Træning af personale i datasikkerhed og fortrolighed
  • Backup: Regelmæssige sikkerhedskopiering af data
  • Overvågning: Overvågning og logging af adgang til personoplysninger
  • Incidenthåndtering: Procedurer for håndtering af datasikkerhedsincidenter

10. International overførsel af data

Vi overfører ikke dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, medmindre der er implementeret passende garantier i overensstemmelse med GDPR artikel 44-49.

Hvis vi skulle overføre data til tredjeland, vil vi sikre:

  • Adekvate beskyttelsesniveauer gennem standardkontraktklausuler godkendt af EU-kommissionen
  • Binding Corporate Rules (BCR) hvor relevant
  • Certificeringsmekanismer som Privacy Shield (hvor gældende)
  • Dit eksplicitte samtykke til overførslen

Du har ret til at få oplysninger om de garantier, vi har implementeret ved kontakt til os.

11. Opbevaringsperioder for data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til:

  • Kontaktformular-data: Opbevares i 2 år efter sidste kontakt, medmindre længere opbevaring er påkrævet af lovgivningen
  • Nyhedsbrev-data: Opbevares, indtil du afmelder dig eller indtil vi ophører med tjenesten
  • Betalingsdata: Opbevares i overensstemmelse med regnskabslovgivningen (typisk 5-7 år)
  • Cookie-data: Se vores cookiepolitik for specifikke opbevaringsperioder
  • Tekniske logfiler: Opbevares i op til 12 måneder

Efter udløbet af opbevaringsperioden vil data blive slettet eller anonymiseret.

12. Børns privatliv

Vores website er ikke målrettet mod børn under 13 år. Vi indsamler bevidst ikke personoplysninger fra børn under 13 år uden forældrenes samtykke.

Hvis vi opdager, at vi har indsamlet personoplysninger fra et barn under 13 år uden forældrenes samtykke, vil vi slette disse oplysninger umiddelbart.

Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, kontakt os, så vi kan slette disse oplysninger.

13. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester, der kan indsamle og behandle personoplysninger:

Google Services

  • Google Analytics: Vi bruger Google Analytics til at analysere websitetrafik og brugeradfærd. Dette kan indebære indsamling af IP-adresser og cookies. Du kan deaktivere Google Analytics gennem vores cookie-indstillinger eller Google's opt-out-tilvalg.
  • Google Ads (Konverteringssporing): Vi bruger Google Ads til at spore konverteringer og måle effektiviteten af vores annoncer. Dette kan indebære brug af cookies og pixels.
  • Google Ads (Remarketing): Vi kan bruge remarketing til at vise relevante annoncer til besøgende, der tidligere har besøgt vores website. Dette sker gennem cookies.
  • Google Maps API: Hvis vi bruger Google Maps på vores website, kan Google indsamle data om din placering og brug. Se Google's privatlivspolitik for mere information.

Alle Google-tjenester er underlagt Google's privatlivspolitik, som du kan læse på: https://policies.google.com/privacy

Du kan administrere dine præferencer for Google-tjenester gennem vores cookie-indstillinger eller Google's privatlivsindstillinger.

14. Brug af cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores website. For detaljerede oplysninger om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du kan administrere dem, se vores cookiepolitik.

15. Opdateringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, tjenester eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores website og/eller via e-mail, hvis det er relevant. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

Den seneste opdateringsdato er angivet øverst på denne side.

16. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR, kontakt os:

Shopsupplier
Nyhavn 17, 1051 Copenhagen K, Denmark
Telefon: +(45) 33-43-28-00
E-mail: info@shopsupplier.world

Vi vil svare på din henvendelse inden for 30 dage i overensstemmelse med GDPR.

17. Klageadgang

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Website: www.datatilsynet.dk